南方航空app

南方航空app汇聚海量航线与航班信息，可精准满足您的个性化查询与选择需求，支持在线购票、自助选座等一站式服务；所有南航专属优惠活动均第一时间推送，助您以更优价格便捷购得心仪机票。

南方航空app怎么帮家人选座

进入南方航空app后，在首页点击“服务大厅”，右上角唤起在线客服，输入“帮家人选座”或“儿童同行选座”，系统将自动转接人工坐席。客服会协助核对已购客票信息，并为随行儿童匹配关联座位，全程无需电话沟通，操作直观省心。

儿童客票支持两种计价方式：一种是按成人全价五折计算，另一种则参照当前成人实际销售价格浮动，两者退改规则存在差异，需以客服发送的条款说明为准。若遇促销票无法人工加购的情况，建议先锁定成人票，待客服确认儿童票位后，通过短信链接完成支付，确保三人行程顺利成行。

即便三张机票分批下单，也可通过南方航空app联系客服协调连座安排。只需提供乘机人姓名、证件号及航班号，客服即可在系统中统一调整座位布局。此前有用户成功安排到39排连座，发现正处机翼中部后主动尝试自助改座，最终顺利切换至视野更开阔的50排，提升旅途舒适度。

家庭出行选座时，建议优先确定一位成人的座位，再以此为基础绑定其他同行人。在“办理其他客票”入口输入宝宝身份信息后，系统会智能识别已购成人票并弹出关联提示，随后依次选择相邻座位，如50A、50B、50C，实现三人紧邻就坐。

预定儿童餐食前需留意界面提示，避免误触“绿色飞行”选项——该功能默认取消全部机上供餐。正确路径是进入“服务大厅”→“餐食预定”，再点击左下角“为其他旅客预订”，即可单独为儿童下单营养配餐。成人亦可依口味偏好选择清真、素食、低糖等特色餐种，订单生效后将收到南航官方短信确认。

南方航空app功能

【价格保障】

下单后72小时内若发现同舱位更低票价，差额部分由南方航空app全额返还，保障用户购票权益。

【人文关怀】

面向特殊出行需求人群，开放无陪儿童、轮椅旅客、小动物托运等服务线上申请通道，流程清晰、响应及时。

【提前选座】

支持起飞前48小时起自由挑选座位，靠窗、过道、前排、安静区等多种偏好任选，让飞行体验更具自主性。

【餐食预订】

头等舱、公务舱旅客可提前48小时定制专属餐食；经济舱亦可预约儿童餐、宗教餐、医疗餐等特殊膳食。

【额外行李额购买】

超重行李额度支持线上提前购买，价格低于机场柜台，且可随时修改或退订，灵活应对不同出行场景。

【中转住宿服务】

符合中转条件的旅客，可通过南方航空app免费预约合作酒店，涵盖接送服务与基础住宿，缓解中转疲劳。

【机上WiFi】

部分宽体机型配备高速空中网络，支持视频通话、文档传输、社交分享等高频使用场景，万米高空不掉线。

南方航空app特色

国际票务一站式办理

南方航空app全面开通国内始发国际航线预订服务，支持多语言界面切换与多币种结算，查询、比价、下单、出票全程在线完成，操作逻辑贴合出境旅客习惯。

客票真伪即时核验

无需登录账号，输入784开头的客票号、电子行程单号或订单编号，即可秒级验证票据有效性，防范虚假订单风险。

航班动态实时追踪

覆盖南航所有执飞航班，提供起飞/抵达时间、登机口变更、延误预警、准点率统计等维度信息，支持添加常飞航线至“我的关注”。

出行向导智能辅助

整合全国主要机场实景地图、中转指引、地铁接驳、贵宾室位置、A380专属设施介绍等内容，出行前即可规划最优动线。

明珠会员掌上管理

电子会员卡随身携带，里程变动实时提醒，乘机人信息在线更新，资料修改、密码找回、账单明细一应俱全。

里程兑换便捷直达

支持国内航线奖励机票即时兑换，可查看剩余里程、预估所需积分、筛选可兑换日期，兑换结果同步生成电子客票。

南方航空app特点

机票预订—支持国内与国际单程、往返行程在线下单，退改签、升舱操作全程可视化，进度实时可查。

航班动态—精准呈现起降状态、舱门关闭、滑行、起飞、落地等关键节点，支持语音播报与消息推送。

办登机牌—值机开放后即可远程选座、生成电子登机牌，部分机场支持扫码直通安检与登机口。

会员服务—南航明珠会员可直接登录查看等级权益、历史行程、积分入账记录，支持自助修改联系方式。

客票验真—专为南航渠道销售的784系列客票设计验真通道，输入任意有效凭证即可获取官方校验结果。

南航假期—整合机票+酒店+景点门票的一站式度假产品，覆盖全球热门目的地，价格透明、退改灵活。

我的钱包—集中管理南航账户余额、绑定银行卡、可用优惠券及积分抵扣额度，支付环节自动优选最优组合。

我的餐食—公务舱及以上舱位旅客可提前定制主菜、酒水、甜点，享受个性化空中餐饮服务。

我的里程—明珠会员随时查看里程累计、过期提醒、兑换记录与未使用额度，支持一键跳转兑换页面。

即刻下载，更多惊喜等您开启……

南方航空app更新日志

v4.8.4版本

【优化】 1. 本次更新包含稳定性和性能提升，并修复一些已知问题。